習近平總書(shū)記在黨的二十大上的報告中指出：“江山就是人民，人民就是江山。中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人民打江山、守江山，守的是人民的心。治國有常，利民為本。為民造福是立黨為公、執政為民的本質(zhì)要求。必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創(chuàng )造美好生活，不斷實(shí)現人民對美好生活的向往?！惫┡潘驹谒畡?wù)集團黨委堅強領(lǐng)導下，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力鄉村振興，自覺(jué)將保障供水平穩安全、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展視為水務(wù)人的初心與使命，緊盯源頭制水、管網(wǎng)運行維護、回訪(fǎng)服務(wù)全環(huán)節，不斷提升服務(wù)能力與水平。

制水生產(chǎn)不停歇，封閉管控保供水穩定

水廠(chǎng)作為安全重地實(shí)行全封閉管理，在疫情期間嚴格落實(shí)“外防輸入、內防擴大”的疫情防控要求。支部副書(shū)記帶班值守，多措并舉保障生產(chǎn)平穩有序。一是緊抓意識形態(tài)建設，引導員工樹(shù)立信心、堅定方向，以嚴格防護為前提，以科學(xué)防控為手段，以安全生產(chǎn)為要求，提高政治站位，強化責任擔當。二是強化值班值守，結合現階段供水特點(diǎn)，科學(xué)調度供水生產(chǎn)，確保水量充足；嚴密監視水源水和出廠(chǎng)水水質(zhì)變化，確保供水水質(zhì)安全；加強泵房、加藥間、氯庫、配電室、井室等重點(diǎn)場(chǎng)地的檢視巡查，保障生產(chǎn)運行安全。三是嚴格落實(shí)門(mén)衛管理制度，對非必要進(jìn)入廠(chǎng)區人員進(jìn)行勸返，確需進(jìn)入廠(chǎng)區的人員進(jìn)行體溫檢測和登記報備，并查驗24小時(shí)核酸檢測報告及健康碼、行程碼。四是嚴格落實(shí)消毒工作，對供水生產(chǎn)車(chē)間、辦公場(chǎng)所、職工宿舍、職工食堂每天至少進(jìn)行3次消毒工作，增加通風(fēng)時(shí)長(cháng)。五是嚴格落實(shí)全員活動(dòng)范圍軌跡摸排及核酸檢測摸排工作，定期檢查個(gè)人健康出行碼，上班期間所有員工嚴格遵從疫情防護各項措施。

巡線(xiàn)運維不止步，防凍保溫提業(yè)務(wù)素質(zhì)

公司全力保障新區冬季供水平穩。一是認真開(kāi)展閥門(mén)、井室冬檢，密切關(guān)注輸配水管網(wǎng)中減壓閥、排氣閥的防凍、清洗、保養工作，力保供水工程安全越冬。二是進(jìn)一步加密巡查頻次，嚴格落實(shí)24小時(shí)在班在崗要求，根據管網(wǎng)運行情況實(shí)時(shí)調整管網(wǎng)壓力，杜絕管網(wǎng)出現爆管等事故發(fā)生，保障管網(wǎng)安全。三是充分利用用戶(hù)微信群強化冬季水管保溫宣傳，公布片區農飲管理員聯(lián)系方式，暢通問(wèn)題反映渠道，確保在寒冬期間“打得進(jìn)”“叫得應”“做得好”。同時(shí)，在保證新區各單位、用戶(hù)正常生產(chǎn)生活用水的前提下，集團黨委密切關(guān)注、親自把關(guān)新區健康驛站供水保障情況，落實(shí)管網(wǎng)壓力、供水情況、值班負責人日報制，安排專(zhuān)人及時(shí)關(guān)切驛站水質(zhì)、水壓回訪(fǎng)工作，各部門(mén)同頻協(xié)作確保第一時(shí)間解決供水問(wèn)題，為抗擊疫情貢獻水務(wù)力量。

文明服務(wù)不松懈，主動(dòng)回訪(fǎng)樹(shù)企業(yè)形象

公司緊緊抓住用戶(hù)最關(guān)心最直接最現實(shí)的用水問(wèn)題，建立“供排水公司－南部/北部/中部/行政物業(yè)用戶(hù)溝通群”，打通線(xiàn)上回訪(fǎng)渠道，按照“各片區重點(diǎn)用戶(hù)（總計85戶(hù)，其中北部片區30戶(hù)，中部片區15戶(hù)，南部片區15戶(hù)，行政物業(yè)25戶(hù)）一季度現場(chǎng)回訪(fǎng)一輪，各片區所有用戶(hù)一月電話(huà)回訪(fǎng)一輪”的標準對寶航新能源、海亮新能源材料、宏彬新能源發(fā)展公司等企業(yè)進(jìn)行電話(huà)、現場(chǎng)回訪(fǎng)。深入了解用戶(hù)關(guān)于供水壓力、供水量等方面的滿(mǎn)意程度，同時(shí)提前溝通預估后續用水需求變化，預先制定管網(wǎng)建設計劃，更好地服務(wù)于新區企業(yè)生產(chǎn)。

水務(wù)集團供排水公司將始終牢記總書(shū)記“不忘初心、牢記使命，謙虛謹慎、艱苦奮斗，敢于斗爭、善于斗爭”的諄諄囑托，致力于服務(wù)民生福祉的水務(wù)事業(yè)，不斷深化體制機制改革，堅持問(wèn)題導向，穩步提升供水保障能力與水平，傾心打造一流供水企業(yè)和服務(wù)隊伍，為新區高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻力量。